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标准维保合同包含:1)定期预防性维护(每年 1-2 次);2)故障响应时间承诺(通常 24-48 小时内到场);3)免费更换易损件(灯泡、密封圈等,列清单);4)软件升级;5)电话技术支持。高级维保还包括全包式备件供应和加急响应。签订前需明确服务范围、响应时效、备件范围和排除条款。